影视服装不像市面上服装店的衣服,一经售卖穿着不管不顾。古装厂家生产的影视服装,从预约定制,商量款式细节,到售出再到售后,是一条龙的服务。对于任何厂家来说,最好是避免售后问题,每一个来说的售后问题都是来势汹汹,语词犀利,但是买卖就是这样,从古至今一直都会存在售后问题。那么古装厂家应该怎么样尽最大努力避免售后问题?
首先,当客户来拿服装的时候,古装厂家就要和客户一起检查一下定制服装有没有出错的地方,或者是哪里没有裁剪缝制好,当客户和厂家都在现场一起做检查的时候可以让顾客感觉到古装厂家的热情、做事细致,还为顾客省去了不必要的来来回回折腾。
其次,当顾客到古装厂家这里拿衣服的时候,厂家应当面说明售后的注意事项。在一定的时间内如果服装出现了一下小问题厂家这边是可以给您维修,但是时间过长,古装厂家是不受理问题服装的,但是也需要考虑特殊情况,比如顾客因为买完衣服突然出差或因其他的一些原因一直都没有穿着等,古装厂家是可以从人性化的角度考虑给顾客维修置换等。
最后,洗涤方面。古装的洗涤需要注意的是您定制的古装是什么面料,不同的面料洗涤方法不一样,但是无论您是什么古装,最好不要使用漂白剂等化学洗涤用品,这样不利于服装的保存,弄不好会损坏原有的面貌。
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